bhc치킨은 고객 맞춤형 서비스를 더욱 강화하기 위해 'New bhc 공식앱'을 출시할 계획이라고 발표했다. 신규 앱은 고객의 편의를 고려하여 다양한 기능과 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객 경험을 한층 향상시키겠다는 목표를 가지고 있다.
회원제 서비스의 도입
새로 출시되는 bhc치킨 앱에서는 회원제 서비스가 새롭게 도입된다. 기존에는 회원과 비회원 간에 할인 혜택이 동일했으나, 새로운 앱에서는 회원 멤버십이 '뿌린이', '뿌렌즈', '뿌리미엄'의 세 가지 등급으로 나뉘어 각 등급별로 차별화된 혜택을 제공할 예정이다. 이를 통해 고객들은 보다 많은 혜택을 누릴 수 있게 된다.
신규앱은 2월 18일 오픈 예정이다.
BHC
대표 메뉴 뿌링클, 맛초킹, 달콤바삭치즈볼 등, 깨끗하고 맛있는 치킨, 치킨 프랜차이즈 1위 브랜드(22년 DART기준), 창업 안내
www.bhc.co.kr
멤버십 등급 산정 기준
멤버십 등급은 최근 3개월간의 구매 횟수와 총 주문 금액에 따라 산정되며, 매달 갱신된다. 고객들은 자신의 구매 패턴에 따라 등급이 조정되며, 이에 따라 추가 할인 쿠폰 등의 혜택이 제공된다. 이러한 시스템은 고객의 충성도를 높이고, 장기적으로 bhc치킨을 자주 이용하도록 유도하는 데 기여할 것으로 기대된다.
신규 회원 혜택과 이벤트
bhc치킨은 모든 신규 회원에게 3천 원 할인 쿠폰을 제공하며, 이벤트 기간 동안 추가로 3천 원 할인 쿠폰도 지급할 계획이다. 이를 통해 신규 고객 유치를 목표로 하며, 사용자들이 앱을 통해 더욱 쉽게 할인 혜택을 누릴 수 있도록 할 예정이다. 이러한 혜택은 고객들에게 bhc치킨을 선택하는 이유가 될 것이다.
사용자 친화적인 기능들
새로운 bhc치킨 앱은 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 개선하여 누구나 쉽게 주문할 수 있도록 설계되었다. 퀵오더 기능을 통해 자주 이용하는 메뉴를 신속하게 주문할 수 있으며, 스포츠 경기 등의 특별한 날에는 미리 주문을 예약할 수 있는 '사전 예약 기능'도 마련된다. 또한, 앱을 통해 매장에서 직접 주문할 수 있는 '테이블 오더 기능'도 추가될 예정이다. 이외에도 고객은 휴대전화 번호만으로 간편하게 치킨 쿠폰을 선물하고, 쉽게 교환권을 등록할 수 있는 기능도 제공될 예정이다. 새로운 bhc치킨 앱은 다음 주 중으로 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 공개될 예정이다.
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